L’emergenza sanitaria degli ultimi anni ha accelerato il processo di digitalizzazione delle aziende che prestano molta attenzione alla customer experience sempre più digitale. Si sta assistendo a una riorganizzazione del customer journey che si focalizza sulla sinergia di elementi virtuali con punti di contatto fisici. Il phygital marketing, termine nato dall’unione…

Gli obiettivi di crescita aziendale passano sempre più da strategie di internazionalizzazione. Tuttavia , la politica di marketing in particolare deve essere valutata alla luce di considerazioni economiche, competitive, sociali che portano  in alcuni casi a  scelte di adattamento rispetto a standardizzazione delle componenti del marketing mix, ovvero del prodotto,…

Il Padre del marketing moderno, quello a cui tutti i docenti e i discenti ancora si ispirano e sui cui libri studiano, non smette di stupirci e di illuminarci. E’ a lui che si attribuisce una delle più efficaci definizione di marketing, coniata nel 1967: marketing è quel processo sociale e manageriale…

La nuova strategia di marketing che ha rivoluzionato una dellecase di moda più famose al mondo Articolo Gucci- Gioia Gucci si appresta a celebrare i 100 anni della maison. La casa di moda che fu fondata nel 1921 a Firenze da Guccio Gucci ha subìto un radicale cambiamento negli anni,…

Fino a qualche anno fa il CRM ed il marketing one-to-one rappresentavano la nuova frontiera dell’approccio al cliente .  Da una modalità di proposizione indifferenziata e valida per tutto il mercato attraverso canali di comunicazione tradizionali  (advertising above the line) e canali di vendita fisici paradigmi di marketing hanno saputo…

Crescita esponenziale e opportunità di integrazione tra canali Gli utenti che accedono ad internet nel mondo sono 4,5 miliardi, il 7% in più rispetto all’anno precedente, e rappresentano complessivamente il 59% della popolazione del pianeta. Di questi, il 92% (4,2 miliardi) accede alla rete da mobile.l’Europa è il continente con…