Fino a qualche anno fa il CRM ed il marketing one-to-one rappresentavano la nuova frontiera dell’approccio al cliente .  Da una modalità di proposizione indifferenziata e valida per tutto il mercato attraverso canali di comunicazione tradizionali  (advertising above the line) e canali di vendita fisici paradigmi di marketing hanno saputo…

Crescita esponenziale e opportunità di integrazione tra canali Gli utenti che accedono ad internet nel mondo sono 4,5 miliardi, il 7% in più rispetto all’anno precedente, e rappresentano complessivamente il 59% della popolazione del pianeta. Di questi, il 92% (4,2 miliardi) accede alla rete da mobile.l’Europa è il continente con…