L’anno che sta per concludersi possiamo dire che per la maggioranza dei manager che abbiamo incontrato non ha riservato tante sorprese. Abbiamo, in tanti casi, notato che l’ultimo trimestre c’è stata una rincorsa per portare a termine progetti che facevano parte di “riserve” di budget nascoste per eventi inaspettati. Queste…
La sostenibilità del Business sta divenendo una necessità impellente per molte Aziende e per raggiungere obiettivi qualificanti queste stesse stanno mettendo in campo risorse economiche al fine di ridurre l’impatto ambientale dei processi produttivi, di distribuzione e di vendita. Se da una parte l’attenzione all’origine sostenibile delle materie prime è…
Non è affatto insolito che molte persone lavorino il doppio prima di partire per le ferie, spesso sperimentando sensi di colpa per il semplice desiderio di prendersi una meritata pausa. Questo fa sì che arrivino stremate al momento delle ferie e nonostante l’aspirazione a riempire quei giorni di attività che…
Nella nostra vita quotidiana non è infrequente incorrere nella necessità di chiedere assistenza alle aziende che erogano i servizi o producono i beni che costellano il nostro agire. Se poi, come chi scrive, abbiamo trascorso gli ultimi 25 anni cercando di contribuire all’ottimizzazione del servizio clienti di grandi aziende, si…
I dati dell’osservatorio AGCOM 3/2022 confermano la persistenza del lungo inverno del mercato delle telecomunicazioni italiane. Nel primo semestre 2022 si registra infatti l’ennesima decrescita dei ricavi rispetto al medesimo periodo dell’anno precedente (-4,4%), decrescita che accomuna sia il mercato fisso che quello mobile (che decrescono rispettivamente del -5,4% e…
Negoziare è un processo chiave della vita utile a gestire molte occasioni ad alto impatto emotivo. Si tratta di una pratica molto diffusa volta a dirimere questioni cruciali legate a temi solitamente estremamente seri quali l’economia o addirittura i conflitti violenti. Alla luce di quanto premesso potrebbe dunque sembrare azzardato…
